上门这一趟,先搞清楚他到底听不见什么
验配师带着便携测听设备到家里,在客厅完成气导、骨导纯音测听,再用电耳镜看一遍耳道:有没有耵聍堵住、有没有发炎、鼓膜是否完整。测完给你一张听力图,左右耳各频段的听阈都标出来,是高频掉得厉害,还是低频闷,一眼能看明白。整个过程约 40 分钟,老人不用出门、不用排队、不用在医院走廊等一上午。
验配师带着便携测听设备到家里,在客厅完成气导、骨导纯音测听,再用电耳镜看一遍耳道:有没有耵聍堵住、有没有发炎、鼓膜是否完整。测完给你一张听力图,左右耳各频段的听阈都标出来,是高频掉得厉害,还是低频闷,一眼能看明白。整个过程约 40 分钟,老人不用出门、不用排队、不用在医院走廊等一上午。
同样是听不清,有人是听不见门铃和电话,有人是饭桌上一热闹就糊成一片。我们会先问清楚老人平时在哪儿最费劲——看电视、打电话,还是跟老友聊天——再决定用耳背机还是定制机、要不要蓝牙直连手机。当天带 3 到 4 款不同价位的机器试戴,让老人自己听、自己比。选哪一款由你和老人定,我们不催单。
在安静的房间里听着好,回家可能就嫌吵。配机后一周内我们会再上门一次,在老人真实的生活环境里调:电视音量调到他习惯的位置,门铃、抽油烟机、阳台外的车流声都听一遍,再用平时说话的距离试。之后 3 个月内还有 3 次免费上门复调,觉得吵、耳朵胀、戴不住,随时约。
首次上门测听 + 耳道检查:0 元。 选配后 7 天试戴期:不满意全额退款,机器我们收回,不扣检测费。 配机后 3 个月内:3 次免费上门复调。 日常保养:到店或上门清耳垢、换耳塞、干燥保养,不收费。 机器价格按型号从几千到上万元不等,测听完先出听力图和选配建议,报价单列清楚,决定配哪一款由你。
上门前请准备:老人的身份证(需要建档)、正在吃的药单(部分药物会影响听力)、家里常用的电视遥控器。 测试环境尽量安静,避开午休和做饭时间,房间越静测得越准。 如果老人耳道有明显堵塞或流脓、耳朵疼,我们会先建议去医院耳鼻喉科处理,不直接配机。 上门时间:每天 9:00–19:00,可约周末,城区当天或次日上门。
上门的是我们自己的验配师,不是外包,也不会带销售随行。每位验配师都要经过总部测听与调试考核才能单独上门,服务时穿工牌、带鞋套,测听设备每次上门前消毒。 上门前会先跟家属通一次电话,问清楚老人的听力情况和脾气——有的老人抗拒戴助听器,我们上门时不会说"你来配助听器",只说"来做个听力检查"。
给爸爸打电话,他永远说"听见了",可回家才发现,他其实是在看嘴型猜。 上个月约了验配师上门,在客厅做了个测听,40 分钟,老人一步没出门。出来一张听力图,右耳高频掉得厉害——难怪电视开到 30 格他还嫌小。 当天试了 4 款机器,老人自己挑的,没人在旁边推最贵的。配完一周又上门调了一次,按他家里电视的音量调。 现在他接电话不用我们喊了。 首次上门测听 0 元,测完不配也不收钱,家里有听不清的老人可以先测一次看看。 想要同款页面,可以直接用北竹生成首版,再按行业细节调优 官网:land.beizhugame.com